En búsqueda de aprovechar avances tecnológicos, el Instituto Nacional de Tránsito y Transporte Terrestre (Intrant) lanzó este miércoles una plataforma digital para reportes de siniestros viales y gestionar servicios de la institución.
Durante el lanzamiento de la plataforma “Intrant Digital”, el director ejecutivo de la institución, Milton Morrison, dijo que la aplicación permite gestionar más de 22 servicios en línea que van desde pago de licencia de conducir y al menos 10 servicios de pago en línea de referencia a servicios viales.
También tendrá un chatbot 24/7 llamado “Rueditas”, el cual permitirá asistencia directa al usuario de manera digital.
“Esta no es solo una aplicación de pago sino también será un interlocutor entre el ciudadano y el Intrant, a través de esta podremos ver dónde ocurren siniestros viales y así los ciudadanos solicitar el servicio del Sistema de Emergencia 911 o la Dirección General de Tránsito y Transporte Terrestre (Digesett), esta aplicación salvará vidas y mejorar los servicios que ofrecemos como institución”, explicó Morrison durante el lanzamiento de Intrant Digital en el hotel Sheraton, Santo Domingo.
La plataforma de gestión digital permitirá que el Intrant visualice cada reporte en tiempo real, mostrando el estatus y las acciones correctivas aplicadas. Estará disponible a tagged de App Store y Google Play.
«Modernizamos procesos que antes eran lentos, para ofrecer una experiencia ágil, transparente y centrada en las personas. Esta plataforma es un compromiso con la movilidad eficiente y la calidad de vida de todos”, agregó.
Para realizar los reportes dentro de la aplicación será necesario tomar una fotografía del hecho seguido de la ubicación en tiempo real y detalles de lo acontecido, esto mitiga un seguimiento continuo y la asistencia necesaria por la institución que requiera el usuario.
Además, permite reportar mal parqueo, semáforos averiados, poca iluminación en las vías, obstáculos, conductores imprudentes, deterioradas o ausentes, vehículos abandonados, vías cerradas no autorizadas y accidentes de tránsito.
De igual manera, el director del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), Guido Gómez Mazara, destacó el impacto de esta plataforma digital en el tránsito y en los ciudadanos.
